Política de Privacidad

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Este documento describe, con carácter general, los principios que rigen el tratamiento de datos personales en Prosperela. Se trata de un borrador editable que debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, conforme a la normativa aplicable en cada jurisdicción.

1. Responsable del tratamiento

Prosperela es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web y de los servicios asociados. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes dirigirte a nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar distintos tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio y servicios:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico o número de teléfono, cuando los facilitas voluntariamente mediante formularios.
• Datos de uso y navegación, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de interacción con el sitio.
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Información proporcionada al contratar o consultar sobre nuestros servicios de análisis de datos.
• Cookies y tecnologías similares, descritas con más detalle en la sección correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Prestar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos por Prosperela.
• Responder a consultas, solicitudes de información o soporte.
• Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que exista base legal o consentimiento para ello.
• Analizar el uso del sitio con fines estadísticos y de mejora continua.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta, según el caso, en el consentimiento otorgado, la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, o el interés legítimo de Prosperela en mejorar y ofrecer sus servicios de manera adecuada.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender posibles obligaciones legales, contractuales o de otra índole que puedan surgir. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de información con terceros

Prosperela no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra actividad. No obstante, podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web y nuestras herramientas internas.
• Asesores profesionales, cuando sea necesario para el correcto funcionamiento de nuestra actividad.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal que lo requiera.

En todos los casos, exigimos a dichos terceros niveles adecuados de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de la información.

7. Transferencias internacionales

En caso de que parte de nuestros proveedores o infraestructuras tecnológicas se encuentren fuera del territorio de origen del usuario, procuraremos que dichas transferencias se realicen conforme a garantías adecuadas de protección de datos, en la medida exigida por la normativa aplicable.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio.

10. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la normativa aplicable en tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en nuestra página de contacto.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. Recomendamos revisar esta página con regularidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Prosperela a través de la página de contacto disponible en este sitio web.